Forside | Kundecenter | Diverse | Kurv | Bestil | Nyheder | Tilbud | Profil | Vilkår | E-m@il
Vis kurv
0 vare(r) i kurven  I alt 0,00 DKK
 
Vilkår

Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra LUNA 5, Light - Safety - Security, fremover i teksten kun LUNA 5. 

Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem dig som køber og LUNA 5. 
Dokumentation og vejledning:
Hvis der findes produktbeskrivelser og brugervejledninger til varen, følger disse med leverancen fra LUNA 5. 
Ønsker du yderligere oplysning eller rådgivning fra LUNA 5 side, er denne af vejledende art. LUNA 5 står inde for, at varerne opfylder kravene til CE-mærkning.

Leveringstidspunkt og transport:
Levering af varer fra LUNA 5 anses for sket, når forbrugeren har fået varen udleveret.
Forsendelsen af varer sker med GLS, såfremt ingen anden aftale er lavet.

Leverings tid
Varerne vil blive hurtigst muligt fremsendt til Dem. Leveringstid kan ses på varekortet for produktet.

Forsendelse
Varesalg over 600,- Kr. er fragtfrit. Dette gælder ikke brugte og demo vare.
Der kan vælges mellem brev og pakke forsendelse.
Brevforsendelse med Postnord, leveringstid er 5-6 arbejdsdage:
Op til 100 g. - 22,- Kr.
Op til 2000 g. - 64,- Kr.

Quickbrev forsendelse med Postnord, leveringdtid er 1-2 arbejdsdage:
Op til 100 g. - 28,- Kr.
Op til 2000 g. - 75,- Kr.
Hvis du har valgt forsendelse med brev er der ingen forsikring hvis den bliver væk.
Kontakt dit Posthus/ Postbutik hvis du ikke har modtaget dit brev indenfor 6 dage. Vi kan desværre ikke hjælpe med at finde brevet.

 
Postnord pakkeshop:
Op til 5 kg. - 68,- Kr.
Op til 10 kg. - 75,- Kr.
Op til 15 kg. - 82,- Kr.
Op til 20 kg. - 95,- Kr.
Op til 30 kg. - 137,- Kr.
Postnord Pakke hjemmeadresse:
Op til 5 kg. - 94,- Kr.
Op til 10 kg. - 99,- Kr.
Op til 15 kg. - 106,- Kr.
Op til 20 kg. - 121,- Kr.
Op til 30 kg. - 161,- Kr.
Postnord Erhverv:
Op til 5 kg. - 62,- Kr.
Op til 10 kg. - 75,- Kr.
Op til 15 kg. - 86,- Kr.
Op til 20 kg. - 91,- Kr.
Op til 30 kg. - 110,- Kr.
GLS Pakkeshop:
Op til 5 kg. - 55,- Kr.
Op til 10 kg. - 65,- Kr.
Op til 15 kg. - 82,- Kr.

Op til 20 kg. - 95,- Kr.
GLS hjemmeadresse:
Op til 5 kg. - 80,- Kr.
Op til 10 kg. - 91,- Kr.
Op til 15 kg. - 108,- Kr.

Op til 20 kg. - 121,- Kr.
GLS Erhverv:
Op til 5 kg. - 59,- Kr.
Op til 10 kg. - 71,- Kr.
Op til 15 kg. - 88,- Kr.

Op til 20 kg. - 102,- Kr.

Risikoen for varerne
Risikoen for varer købt i LUNA 5 overgår til dig som forbruger på leveringstidspunktet.

Reklamation
Eventuelle fejl eller mangler ved levering fra LUNA 5 skal påberåbes i rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen. Det en din pligt at angive og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig. Hvis du opdager en fejl, skal du hurtigt rette henvendelse til LUNA 5.

Du kan som udgangspunkt kun klage over fejl, der viser sig senest et år efter du har fået varen leveret. For varer med begrænset holdbarhed, er din klagemulighed afgrænset af den holdbarhedsperiode, LUNA 5 har stillet dig i udsigt.

Pris og betaling
I denne butik kan du bestille dine varer online og betale således:
- Dankort - luna5.dk krypterer alle dine kortoplysninger med den såkaldte SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at uvedkommende ikke kan aflæse dit kortnummer eller andre informationer under transaktionen med NETS.
- Efaktura, husk EAN nr. Der er 8 dages betaling. Hvis dette ikke overholdes pålægger rykkergebyr - vi er ikke en bank.
  Hvis du ved dette ikke kan overholdes så kontakt os for aftale.
Alle priser i LUNA 5 - på web-adressen http://www.luna5.dk - er inkl. moms.

Fortrydelsesret
LUNA 5 yder 14 dages fortrydelsesret, gældende fra den dag du modtager dine varer. Udgiften for fragten bliver ikke refunderet.

Du har pligt til at returnere varen i væsentlig samme stand og mængde, som den er modtaget. Du skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen.

 

Oplysning om klagemuligheder
En klage over en vare eller tjenesteydelse købt hos os kan indgives til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby.
Du kan klage til Center for Klageløsning via 
www.forbrug.dk.

EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land.
Klage indgives her – http://ec.europa.eu/odr. Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail adresse luna5@luna5.dk.



Med venlig hilsen
LUNA 5, Light - Safety - Security
Skovparken 32
5853 Ørbæk
E-mail luna5@luna5.dk
CVR nr. 15870990









 

Dårlige betalere:
Kenneth Zederkof Sørensen, Østergade 1 Lejlighed B, Guderup, 6430 Nordborg, 23417167, Vestergade 9, 1 tv, 6200 Åbenrå, Allegade 13, 01 th, 6100 Haderslev
ShowTech Henrik Hansen, Kirkegade 14, 3, 6700 Esbjerg, 20724924
DK-AROS VAGT, Stenhøjvej 2, Søften, 8382 Hinnerup, 73752020, 26817589
Ronny Nymark, Skolevej 139, 7000 Fredericia, 22929758
Arctico Security, Dennis Pannerup Pedersen, Gartnerivej 24, 7500 Holstebro, 33112247